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Victorien Desserprit

Victorien Desserprit

Office 365 consultant

32 ans
Permis de conduire
Montlhery (91310) France
En poste En simple veille
o Autonome
o Ouvert d’esprit
o Sociable
o Réactif
o Force de proposition
o Sens de l’écoute

Responsable Informatique

STARWARE MICRO SERVICES
Depuis 2007
CDI
Saint Michel sur Orge
France
  • 2018 Consulting en tant qu'expert Exchange sur une infra + 300 user suite à un soucis de réplication AD, Diagnostique AD rétablissement de la synchro , réparation Exchange temps d'interruption 2 jours après ( réalisation hors production )
  • 2018 Gestion d'un Projet de migration Migration Office 365 d'un Tenant local 40 utilisateurs vers le tenant de la maison mère 2000 user situé au US , Migration en Deux temps sur 2 week-end Phase 1 Exchange , phase 2 sharepoint.
    Aucune interruption ( à part le week-end ), gestion du projet / planification / choix des solutions technique / accompagnement des utilisateurs ( rédaction de procédure + accompagnement physique ).
  • 2017 Project externalisation du SI d'un centre d'appel : Mise en place d'une infrastructure Sécurisé( Firewall, PRA avec sauvegarde en local via VPN , Mise en place d'un VPN + accès externe sécurisé .
    Interruption du SI : 1/2 journée
  • 2017 Gestion Déménagement d'un client international 50 user , Création du rétroplanning, qualification du projet ( Wan / fibre / Wifi / SI / câblage / accompagnement utilisateurs ) . Prémigration du SI sur l'ancien site et migration finale sur le nouveau site.
  • 2017 Gestion de projet sous traitance pour du câblage informatique , pré-visite + rendu / rédaction audit finale ( nouveau locaux ).
  • 2017 Projet Migration Ovh vers Office 365 Sur un franchiseur national , gestion du projet , Mise en place d'une infrastructure hybride le temps de la migration , aucune interruption 20 users
  • 2017 Project Migration Exchange 2010 vers Office 365 50 Postes , réalisation sur un Weekend, aucune interruption du SI
  • 2016 Réalisation prestation ( en tant qu'expert exchange ) migration Exchange 2010 vers 2013 (besoin client) , 200 utilisateurs pas de temps d’interruption pendant les périodes de production
  • 2016 Intervention de crise Suite à un Cryptolocker 50 postes sur un nouveau client , Gestion de la crise , Reprise Du SI , remise en fonction des Serveurs Impacté . interruption total de deux jours .
    Une fois la crise gérée Analyse du SI ( audit) et sécurisation des infrastructures avec Mise en place PRA /PCA + préconisation
  • Il s'agit bien entendu des plus grosses mission que j'ai pu gérer .
  • Mission D'audit régulière sur plusieurs domaine d'expertise ( office 365 / Exchange / AD )
  • Accueil clientèle et réception matériel en boutique (particuliers et professionnels)
  • Diagnostics et réparations diverses
  • Conseils et vente de matériel, logiciels, produits,...
  • Pilotage de projets et développements
  • Management du personnel (alternants, stagiaires, CDI) :
    Recrutement , formation, accompagnement
  • Gestion et suivi des commandes fournisseurs, livraisons et facturations clients :
    Création de Tableau de suivi ( Evolution CA , Marge, suivit facturation )
  • Gestion/Direction de l'entreprise pendant plusieurs mois (indisponibilités suite accident du gérant) : 2 période allant de 2 mois à 9 mois+ Période congé.
  • Formations multiples pour développements des compétences personnelles/professionnelles
  • Formations multiples sur différents outils pour développement de l'activité et des produits de l'entreprise
  • Suivi et développement des contrats de maintenance pro
  • Installation de matériels chez les clients
  • Infogérance Client + préconisation évolution et renouvellement parc client ( allant de 5 à 50 postes ).
  • Support téléphonique + astreinte
  • Interventions diverses avec prise en main à distance
  • Collaboration directe avec le gérant et l'administration de l'entreprise
  • Réponses à Marchés Publics et Privés (aide à la rédaction administrative et technique puis dépôt dématérialisé)
  • Mise en place de partenariat sur produits Français, Européens et Internationaux
  • Gestion commerciale
  • Mise en place d'un outil interne de suivit d'intervention aux normes itil
  • Gestion Sous-traitant ou de CO-intervenant
  • Gestion 600 utilisateur répartit sur 70 tenant ( tenant allant de 50 à 1 personnes )
  • Gestion de 500 endpoint ( Bitdefender , Sophos )
  • Gestion de 50 Serveurs ( infogérance / intervention ponctuelle )